Algemene Voorwaarden

1. Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van AJC COMMV (handelsnaam: DoorFactory), Koning Boudewijnlaan 20 A, 3500 Hasselt, BTW BE1009.587.975, hierna "DoorFactory" genoemd. Door een bestelling of opdracht te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden onherroepelijk.

2. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van DoorFactory zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door DoorFactory of na betaling van het voorschot.

3. Producten en specificaties

DoorFactory levert en plaatst producten van het merk BERGER (fabrikant: WIŚNIOWSKI Sp. z o.o., Polen), waaronder sectionaalgaragepoorten (AW40 UniPro, UniPro 60, UniTherm 60) en PVC ramen en deuren (PRIMO-gamma). De producten voldoen aan de Europese normen EN 13241-1 (industriedeuren) en EN 14351-1 (ramen en deuren). Technische specificaties, kleuropties en dimensies zijn beschreven in de productbrochures van de fabrikant en kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd door de fabrikant. Kleine kleur- en structuurafwijkingen ten opzichte van stalen of afbeeldingen zijn inherent aan het productieproces en geven geen aanleiding tot klachten.

4. Maatwerkproducten en herroepingsrecht

Alle garagepoorten, ramen en deuren worden op maat vervaardigd conform de klantspecificaties. Overeenkomstig art. VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op maatwerkproducten. Annulering na schriftelijke bevestiging is slechts mogelijk mits vergoeding van de reeds gemaakte kosten en een forfaitaire schadevergoeding van 25% van de totale offerteprijs.

5. Prijs en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. DoorFactory hanteert volgende betalingsmodaliteiten:

• 30% voorschot bij ondertekening van de bestelbon
• 60% bij levering van de producten op de werf
• 10% saldo bij oplevering en nazicht

Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlrente verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (min. € 125,00).

6. Levering en uitvoeringstermijn

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als bindende deadlines, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging uitsluitend te wijten is aan DoorFactory en de termijn met meer dan 60 kalenderdagen wordt overschreden.

7. Montage en plaatsing

DoorFactory of haar onderaannemers verzorgen de professionele plaatsing van de bestelde producten. De klant staat in voor vrije en veilige toegang tot de werkplaats, het tijdig verwijderen van hinderlijke obstakels en een vlakke, egale ondervloer. Meerwerken ten gevolge van onvoorziene omstandigheden worden aangerekend aan het gangbare uurtarief. Na plaatsing ondertekent de klant een opleveringsbon; bezwaren dienen binnen 8 kalenderdagen schriftelijk te worden meegedeeld.

8. Garantie

DoorFactory verleent fabrieksgarantie conform de garantiebepalingen van BERGER:

• Garagepoorten: 2 jaar commerciële garantie op onderdelen en werking; 25.000 open/sluitcycli op veersystemen
• PRIMO PVC ramen en deuren: 7 jaar fabrieksgarantie op profielen en beglazing
• Elektrische aandrijving: garantie conform de voorwaarden van de aandrijvingsfabrikant (SOMFY/CAME/gelijkaardig)

De garantie vervalt bij: foutief gebruik, ongeoorloofde wijzigingen, nalatigheid van onderhoud, mechanische beschadiging door derden of overmacht. Garantieverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend bij info@doorfactory.com.

9. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van DoorFactory tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief hoofdsom, rente en kosten. Het risico gaat over op de klant bij levering.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van DoorFactory is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur. DoorFactory is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving. DoorFactory is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onoordeelkundig gebruik of onjuiste installatie door de klant.

11. Klachten

Klachten dienen binnen 8 kalenderdagen na levering of plaatsing schriftelijk te worden ingediend per e-mail op info@doorfactory.com. Na deze termijn worden geen klachten meer aanvaard.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met DoorFactory is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt.